Szykuje Ci się dłuższa podróż i nie chcesz, żeby zaskoczyła Cię podczas niej jakaś przykra niespodzianka? A może używasz auta na co dzień i jest Ci ono niezbędne do dojazdów do pracy i odwożenia dzieci do szkoły? W tych i wielu innych przypadkach sprawny samochód to absolutna konieczność, niestety, nie zawsze wszystko idzie po naszej myśli. Ale od czego jest assistance?
Kupując ubezpieczenie samochodu w firmie ubezpieczeniowej, u agenta lub online za pomocą kalkulatora OC AC (https://mubi.pl/ubezpieczenie-samochodu/kalkulator-oc-ac/) na pewno spotkałeś się z takim terminem jak assistance lub w skrócie ASS. Jest to nazwa jednego z dobrowolnych ubezpieczeń komunikacyjnych, którego zakup nie jest obowiązkiem kierowcy, ale które zdecydowanie ułatwia mu życie. W jaki sposób?
Co gwarantuje ubezpieczenie assistance samochodowe?
W przeciwieństwie do innych ubezpieczeń komunikacyjnych, które zapewniają poszkodowanym rekompensaty za poniesione szkody osobowe lub rzeczowe, assistance nie koncentruje się na wypłacie odszkodowania, co raczej na zapewnieniu wszechstronnej pomocy osobom ubezpieczonym. W ramach tej polisy mieści się zatem szereg bardzo różnorodnych usług, które można podzielić na kilka kategorii:
- usługi techniczne,
- usługi medyczne,
- usługi informacyjne,
- usługi podróżne,
- usługi prawne.
Możliwości pomocy gwarantowanej przez assistance jest więc bardzo dużo, a dokładny katalog dostępnych usług (można go zawsze znaleźć w OWU) zależy od wybranego wariantu polisy. Ten jest oczywiście tym szerszy, im droższą opcję wybierzemy. A co może przykładowo wchodzić w skład ubezpieczenia assistance?
- Naprawa samochodu na miejscu zdarzenia,
- holowanie do warsztatu lub na parking,
- wynajem samochodu zastępczego,
- zorganizowanie transportu dla kierowcy i współpasażerów,
- organizacja noclegu,
- organizacja opieki nad dziećmi,
- organizacja pobytu osoby towarzyszącej na czas hospitalizacji ubezpieczonego,
- opieka nad zwierzętami,
- wymiana koła,
- naładowanie akumulatora,
- dostarczenie paliwa,
- pomoc prawnika i tłumacza.
Jak wybrać ubezpieczenie assistance?
Jak już wspomnieliśmy, dostępność określonych usług i ich zakres zależy od wybranego wariantu ubezpieczenia assistance (https://mubi.pl/ubezpieczenie-assistance/). Jeżeli w szczególności zależy Ci na którejś z tych usług, powinieneś zatem zwrócić uwagę, czy znajduje się ona na liście w wybranej wersji ubezpieczenia, ale nie tylko na to. Co jeszcze powinieneś sprawdzić?
- Jaki jest zakres terytorialny ubezpieczenia? Ubezpieczyciele oferują assistance działające w Polsce oraz w Europie.
- Po jakich zdarzeniach przysługuje pomoc? Poszczególne usługi mogą być dostępne po awarii, kolizji lub wypadku.
- Jakie są limity poszczególnych usług? Przykładowo, holowanie może być ograniczone liczbą kilometrów, a wynajem auta liczbą dni.
- Czy poszczególne usługi są uzależnione od innych? Wynajem auta zastępczego może przysługiwać dopiero po odholowaniu uszkodzonego pojazdu do warsztatu.
- Czy obowiązuje franszyza kilometrowa? Oznacza ona minimalną odległość zdarzenia od miejsca zamieszkania ubezpieczonego, która upoważnia go do uzyskania pomocy.
Pamiętaj również, że ubezpieczenia assistance nie musisz kupować na cały rok. Ubezpieczyciele oferują polisy krótkoterminowe, najczęściej na 7, 14 lub 30 dni, które sprawdzą się świetnie, jeśli zależy Ci na ochronie tylko np. na czas zagranicznego wyjazdu.
Gdzie szukać ubezpieczenia assistance samochodowego?
Ubezpieczenie assistance, podobnie jak OC, AC i NNW, można nabyć za pomocą porównywarki ubezpieczeń Mubi. W tym celu wystarczy wypełnić formularz online, a w ciągu kilkunastu sekund wyświetli się lista ofert od czołowych firm działających na polskim rynku ubezpieczeniowym. Klikając w “Szczegóły oferty”, będziesz mógł wyświetlić szczegółowe informacje na temat poszczególnych ubezpieczeń, w tym również assistance.
Z dostępnych tam informacji dowiesz się m.in.:
- kiedy działa ochrona assistance,
- gdzie chroni Cię ubezpieczenie assistance,
- jakie usługi obejmuje ubezpieczenie assistance,
- jaki jest limit holowania,
- ile wynosi franszyza kilometrowa.
Dodając do porównania kilka różnych ofert, otrzymasz ich zestawienie w czytelnej tabeli, co ułatwi porównanie i dokonanie wyboru. Teraz pozostanie jeszcze tylko uzupełnienie brakujących informacji osobowych i zapłata za ubezpieczenie online. Gotową polisę otrzymasz na maila. A co w przypadku, gdybyś się rozmyślił i chciał zrezygnować z zakupionej usługi? W przypadku zakupu ubezpieczenia przez internet możesz to zrobić – wystarczy przesłać ubezpieczycielowi odstąpienie od umowy zawartej na odległość.